把手机里的对话搬到键鼠之间：WhatsApp網頁版的协同用法

按目前产品设计，电脑端的使用依赖手机端处于可用状态。首次配对需要用手机扫描二维码，之后手机若长时间离线，电脑端可能出现消息延迟或需要重新验证。建议保持手机有电、有网络，并把系统后台对通讯应用的省电限制调低一些，这样电脑端的消息到达会更及时。具体规则会随版本调整，以你当前界面的提示与官方帮助为准。

公用电脑登录前先确认浏览器处于无痕或他人已退出的状态，登录完成后不要勾选自动保持登录。使用结束后主动在手机端的已连接设备列表里移除这台电脑，而不是只关掉标签页。离开座位前清空浏览器下载目录中的聊天附件，尤其涉及工作文档时更要留意。若场所网络无法确认来源，尽量改用手机热点进行短时操作。

电脑端可以用麦克风录制语音消息，但需要浏览器获得麦克风权限，且电脑要有可用的输入设备。首次录音时浏览器会弹出授权提示，选择允许即可。如果录音按钮灰显，先检查系统声音设置里的输入设备是否被识别，再检查浏览器站点权限。不同浏览器和系统对录音的支持程度不完全一致，遇到异常可换一个浏览器验证。

电脑端展示的内容来源于与手机端的同步，它本身不是独立的长期存档。当你从设备列表移除某台电脑后，该电脑上通常不再保留登录状态和可访问的会话内容。若你需要长期保存重要对话，应在手机端使用导出对话功能生成文件，并存放在自己可控的存储位置。不要把电脑端当作备份手段，也不要依赖浏览器缓存。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再检查操作系统层面的通知权限是否把浏览器静音。如果手机端正在使用，部分系统会优先在手机端提示，电脑端可能安静。此外，勿扰模式、专注模式或会议模式都会拦截通知。逐项排查后仍未解决，可尝试退出登录再重新配对，或更换浏览器验证是否为环境问题。

产品支持在手机之外连接若干台设备，具体数量上限会随版本变化，以手机端已连接设备页面显示为准。每台电脑都需要单独完成配对。若达到上限，需要先在手机端移除一台旧设备，再为新电脑扫码。出于安全考虑，建议定期查看该列表，把不再使用的设备及时清理，避免旧设备保留访问能力。

文件传输存在大小上限，具体数值会随产品版本和文件类型调整，页面不做固定承诺。发送前若文件较大，可先压缩或拆分，避免在弱网络下反复失败。传输过程中保持页面在前台、网络稳定，成功率更高。涉及敏感资料时，优先选择可信网络环境，并在发送后确认对方已收到，再删除本地临时副本。

电脑端与手机端需要保持连接以同步消息，因此手机在移动数据下使用时会产生一定的数据流量，具体消耗与消息频率、附件大小有关。若担心流量，可让手机连接Wi-Fi，或在手机端限制后台数据使用。接收大文件时，电脑端本身的网络也会被占用，办公场景下建议优先使用稳定的固定网络，减少中途断连。

更换手机通常意味着账号在新设备上重新登录，原有的已连接设备关系可能失效。建议在换机前先备份重要对话，换机后在手机端重新完成登录，再用新手机扫码为电脑重新配对。旧手机的设备列表如仍可访问，应主动清理。整个过程不要急于删除旧手机数据，先确认新设备一切正常。